• Ver Prêmios

REGULAMENTO DO PROGRAMA FIDELIDADE CARTÃO YOKI GALETOS

O programa de Fidelidade do YOKI GALETOS visa estabelecer um maior relacionamento entre seus clientes.

Para realização deste projeto o YOKI GALETOS está lançando o seu Cartão Fidelidade. Veja agora as normas deste programa e participe você também!

 

1- Adesão ao Programa Fidelidade YOKI GALETOS.

1.1 Para aderir ao Cartão de Fidelidade YOKI GALETOS é necessário ser pessoa física, preencher um formulário de adesão ao programa à disposição na loja YOKI GALETOS ou no site www.yokigaletos.com.br, na área relativa ao Programa Fidelidade.

1.2  É de total responsabilidade do participante as informações fornecidas na proposta de adesão, sendo que as eventuais alterações devem ser solicitadas por escrito através de e-mail para sac@yokigaletos.com.br  ou modificadas pelo participante no site da YOKI GALETOS www.yokigaletos.com.br 

1.3 Após o participante ter preenchido a proposta e ter assinado a mesma, ou preenchido eletronicamente à equipe de Administração do YOKI GALETOS ficará encarregada de cadastrar esses dados no sistema. O cadastro efetivo ocorrerá num prazo de 72 horas onde os dados preenchidos estarão na base de dados do Programa. Após este período todas os gastos aceitos no programa fidelidade  terão seus valores revertidos em pontos.

 

2 - O Cartão Fidelidade YOKI GALETOS.

2.1 O Cartão Fidelidade YOKI GALETOS será entregue ao participante em um período de no máximo 5 dias na sede da loja YOKI GALETOS, onde foi solicitado.

2.2 O Cartão Fidelidade YOKI GALETOS é de uso pessoal e seu pontos são intransferíveis, sendo que estes não podem em hipótese alguma ser reversíveis em dinheiro para resgate de prêmios.

2.3 O Registro dos pontos só se dará mediante a confirmação dos dados do Cartão Fidelidade YOKI GALETOS.

 

3 - Pontos do Programa

3.1 A cada R$ 20,00 gastos no YOKI GALETOS o participante do programa receberá 1 ponto.

3.2 A posterior inserção de pontos só acontecerá em casos do sistema por algum motivo estiver fora do ar, exemplos: queda de energia e manutenção. Tais situações não invalidam o programa e não geram nenhuma espécie de indenização.

3.4 O participante terá as informações com relação aos pontos obtidos, os resgatados, os estornados (ajustes) e os saldos anterior e atual a sua disposição no site da www.yokigaletos.com.br na área relativa ao Programa de Fidelidade.

3.5 - Para compras parceladas, independente da quantidade de parcelas, a pontuação se concretizará com a quitação da última parcela.

 

4 - Resgate de Prêmios

4.1 Para efetuar o resgate dos pontos o participante deverá alcançar no mínimo 50 pontos.

4.2 O resgate dos pontos deverá ser feito pessoalmente no YOKI GALETOS, bastando para isso que se informe aos atendentes a intenção do resgate e se identifique por meio do Cartão Fidelidade YOKI GALETOS, e um documento de identidade.

4.3 Um dos atendentes do YOKI GALETOS fará uma consulta no sistema verificando se o participante pode efetuar algum resgate e qual o saldo de pontos disponível para tal.

4.4 Após essa verificação a administração procederá à entrega dos prêmios ou concederá os descontos, de acordo com a Tabela de Brindes. 

4.5 Os pontos que foram usados para o resgate serão debitados do cartão automaticamente pelo sistema.

4.6 Os brindes, serviços ou outros benefícios, concedidos aos portadores do Cartão Fidelidade YOKI GALETOS estarão disponíveis para consulta no site: www.yokigaletos.com.br

4.7 Caso a YOKI GALETOS venha a efetuar entrega de brindes e ou serviços de empresas terceiras, os problemas relativos à qualidade e especificações técnicas ou prestação dos serviços deverão ser resolvidos diretamente com os fornecedores não podendo ser imputada ao YOKI GALETOS nenhuma responsabilidade subsidiária a estes eventos.

4.8 Os prêmios constantes nas tabelas têm caráter meramente ilustrativo. Caso algum prêmio constante das tabelas saia de linha ou haja dificuldades para ser encontrado no mercado, o YOKI GALETOS fará a substituição, a seu critério, por outro bem e/ou serviço equivalente em potência, capacidade e qualidade, da mesma marca ou de outra similar. 

 

5 - Validade dos Pontos

5.1 Os pontos acumulados terão validade de 01 ano a partir da data de sua primeira aquisição com Cartão Fidelidade YOKI GALETOS.

5.2 Após a data estipulada para término do programa todos os pontos perderão sua validade não tendo o participante qualquer direito adquirido sobre os prêmios.

5.3 A contabilização dos pontos somente será realizada para compras com pagamentos confirmados e sem atraso.

5.4 Após a data estipulada para término de validade dos pontos ou do programa, todos os pontos perderão sua validade não tendo o participante qualquer direito adquirido para resgate.

 

6 - Cancelamento do Cartão.

6.1 O YOKI GALETOS reserva-se no direito de cancelar o uso do Cartão Fidelidade YOKI GALETOS em casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie.

6.2 O participante que quiser fazer o cancelamento de seu cartão poderá realizá-lo no momento em que achar viável sem custos adicionais, enviando um e-mail para sac@yokigaletos.com.br, este ainda poderá resgatar seus prêmios que lhe são de direito em prazo não superior ao de 30 (trinta) dias.

 

7 - Cancelamento de Pontos.

7.1 Os pontos poderão ser cancelados em caso de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie. 

7.2 Cabe à administração do YOKI GALETOS notificar a situação detectada ao participante informando-lhe os procedimentos que serão adotados

7.3 O participante que deixar de consumir no YOKI GALETOS pelo período igual ou superior a 12 (doze) meses também terá seus pontos cancelados e não fará mais parte do Programa de Fidelidade YOKI GALETOS.

 

8 - Considerações Finais

8.1 Em casos de furto, roubo ou extravio do cartão Fidelidade YOKI GALETOS o cliente tem a responsabilidade de notificar pessoalmente o ocorrido, se não fizer este procedimento o YOKI GALETOS não poderá sofrer qualquer tipo de agravo.

8.2 O programa Fidelidade YOKI GALETOS tem este documento como regulamento o qual poderá ser alterado em conformidade com sua conveniência, respeitando os pontos acumulados ou com comunicação aos seus clientes das demais alterações. 

8.3. O YOKI GALETOS reserva-se o direito de debitar, sem a anuência do respectivo titular, todos e quaisquer pontos do Cartão Fidelidade creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo etc.).

8.4 Os casos omissos serão tratados pela administração do YOKI GALETOS.

8.5 Este regulamento encontra-se à disposição de todos os interessados no site: www.yokigaletos.com.br.

 

YOKI GALETOS

Av. do Forte, 1668 - Torrões

Cep: 50721-110 - Recife - PE

Fone: (81) 3227-6192

Site: www.yokigaletos.com.br

E-mail: sac@yokigaletos.com.br 

Programa de Relacionamento YOKI GALETOS

 

 

• Ver Empresas Parceiras